ITIL®活用による品質改善、価値向上
- 業務が属人化しているため、標準化したい
- 効率的な業務プロセスを実現したい
- 月次報告が数値実績の報告となり、顧客の求める提案になっていない
- ITIL®に基づく標準プロセス整備による品質向上
- ツールを活用した業務プロセス改革
- 継続的改善プロセス整備によるPDCAサイクルの確立
特長1
標準プロセス策定のテンプレートを用いて、短い期間での属人化からの脱却を実現
特長2
ツールの効果を最大限に活用する要件定義、構築の支援が可能
特長3
改善サイクルの定着、提案型の改善と成果の見える化に向けた支援が可能