私たちについて
メッセージ
当社は、長年培ってきたサービスマネジメントの専門性に加え、プロセス・データ・システムの構造可視化・分析ノウハウや、必要な変革を起こして運用に定着させるノウハウを最大限に活用し、お客様が高生産性・高付加価値を創出できるビジネスの実現に貢献してまいりました。変革のスピードが増す中、人々の働き方や企業のビジネスモデルも急激に変化しています。だからこそ、当社は常に“前へ進む力”を大切にし、既存の枠を超える新しいアプローチでお客様の課題に向き合っていきます。
また、コンサルティングサービスや教育サービスの提供を通して獲得・磨き上げてきた専門性をアセット化し、少ない労働力でより多くのお客様へ大きな価値を提供できるビジネスモデルの確立を目指しています。これらの取り組みは、高生産性かつ高付加価値を生み出す企業活動を後押しするだけでなく、日本全体の生産性向上、ひいては次の世代がより良い環境で暮らせる未来づくりにつながると信じています。
このビジョンを実現するため、私たちがご支援させていただくお客様、そして共に歩むステークホルダーの皆様と手を携えながら、一歩ずつ着実に取り組んでまいります。どうか今後とも、株式会社ビーエスピーソリューションズへご期待とご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
コンセプト
サービスマネジメント、ビジネスプロセスマネジメントによってお客様の変革を支援する
製品やサービスのデジタル化・ITサービス化が進み、競争力の源泉としてITがますます重要性を増す中、企業はITサービスプロバイダへの変革を求められています。サービスのマネジメントやシステム運用のマネジメントにおけるケイパビリティ強化に投資し、サービス品質や顧客満足度を継続的に改善していくことが、これまで以上に優先度の高い経営課題となります。
我々はサービスマネジメントの専門性を活かした、業務プロセス・データ・システムアーキテクチャの3つの視点による構造改革により、お客様のITサービスプロバイダへの変革を成功に導きます。
事業内容
サービスマネジメント、ビジネスプロセスマネジメント、システム運用領域のコンサルティングと教育・研修サービス
我々は、数々の支援実績を基に磨きをかけたサービスマネジメントの知見を用いて、お客様のビジネス上の問題解決を支援します。業種業態を問わず、サービスあるところに運営があり、戦略策定、組織、プロセス設計、ツール活用、ベンダーマネジメントからなる、サービスのライフサイクルのどの段階においても支援が可能です。
サービス特長
数多くのお客様と共に築き上あげたサービスマネジメント、ビジネスプロセスマネジメントの知見を活かしたコンサルティング
母体となるユニリタ(旧：BSP)より30年以上に渡りシステム運用領域に携わり、サービスマネジメントも日本へ普及した当初から一貫して取り組んでまいりました。数多くのお客様と共に築き上げた知見を活かして、短期での成果導出、ビジネス目標に資する成果導出にこだわったコンサルティングを展開します。また、お客様と寄り添うパートナーとして継続的な長期の支援を実施します。
