チームリーダーの問題解決力、リーダーシップ向上セミナー
- リーダとして期待される役割・姿勢とは何かを理解したい
- 問題発見力を高めたい
- 業務改善の進め方を学びたい
- 自分自身の行動特性（強み・弱み）を理解したい
- 講座終了後、受講者の上司の方を担当講師が訪問し、受講状況をご報告いたします。
- 自ら問題を発見/解決する姿勢が身につきます。
実施要領
コース概要
システム運用業務で発生する様々な問題を想定したシミュレーション実習や、顧客/上司/部下から期待されている役割についての討議を行います。また、自身の行動特性を認知するためのLIFO®診断も行います。講義・実習・討議を通じてアドバイスや気づきを醸成する体験学習方式です。
対象者
・システム運用に携わる、運用管理者、運用設計者
・実務経験：4～10年(目安)
学習目標
1. 業務改善を常に意識しながら自ら問題発見し、解決する能力を強化する。（問題感受性）
2. 状況を判断し、自分やチームが周囲から何を期待されているかを感じ取る能力を向上する。（期待役割感受性）
3. チームをまとめたり、協働者とともに効果的な関係を築ける対人関係能力を身につける。（対人感受性）
前提知識
問わず
コース内容
受講料/定員
受講料：¥80,000/人（税抜）
定員：16名 ※本講座の開催最小人数は2社/6名です。
注意事項
研修の受講キャンセルや日程変更に関するポリシーについては、下記リンクのページをご確認ください。
教育・研修に係るポリシー
タイムスケジュール
期間：2日間
時間： 9:30〜18:00
| 時間 | 1日目 | 2日目 |
|---|---|---|
| 9:00 | 受付開始 | 受付開始 |
| 9:30 | セミナー開始、オリエンテーション | 講義 チームリーダーの役割 |
| 10:00 | 実習 自己紹介 | |
| 10:30 | 講義 ITシステム運用に求められていること | ケース討議③ 「リーダー出張時の出来事」 |
| 11:30 | ケース討議① 「山口リーダーのケース」 | |
| 12:00 | 昼食 | 昼食 |
| 13:00 | ケース討議① 「山口リーダーのケース」 | 講義 期待役割とは 討議 あなたの期待役割 |
| 14:00 | 講義 問題の発見と解決 ケース討議② 「山口リーダーのケース」 |
|
| 15:30 | 討議 LIFO解説 | |
| 16:00 | 自己実習 自分の職場の問題解決 | |
| 16:30 | 個人実習 「個人行動計画」 | |
| 17:30 | ソーシャルアワー | |
| 18:00 | 終了 | 終了 |
受講者の声
- 問題を解決する際にただ考えるだけでなく、解決に導く手法フレームワークを使用するとやるべきことが明確になると学んだ。
- 現場で活用していきたい。
- チームリーダーは既存の問題を解決するのではなく、自ら積極的に問題を発見して解決を目指し、チームとして成果を出す為にヒューマンプロセスをいかに取組めるかが大事なのだと理解した。
- 講義よりも考える時間、皆で話す機会が多く楽しんでできた。他社の人と話し、アドバイスや改めて再認識したことが多かった。
- 実務と照らし合わせて考えることができたので良かった。
- リーダーとしての視点や役割など、今まで漠然としていたイメージしかなかったものが、今回の研修で明確になった。
